Legal

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales de visitantes, contactos, suscriptores y clientes.

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jonatan Jurado Navarro, titular de NextWOS
NIF: 77620351C
Domicilio: C/ Lluis Companys 1, 08470 Sant Celoni, Barcelona, España
Email de privacidad: info@nextwos.com

2. Qué datos podemos tratar

Según la relación que mantengas con NextWOS, podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de facturación y contratación, información de tu empresa o proyecto, comunicaciones mantenidas con nosotros, datos aportados durante el onboarding y datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la web.

No solicitamos categorías especiales de datos personales. Te pedimos que no las incluyas en formularios o documentación salvo que resulte estrictamente necesario y se haya acordado previamente.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamiento

Finalidad

Base jurídica

Contacto y solicitudes

Responder consultas, estudiar necesidades y preparar propuestas.

Medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando proceda, interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con nuestra actividad.

Contratación y proyectos

Gestionar pedidos, pagos, onboarding, ejecución, soporte y comunicaciones del servicio.

Ejecución del contrato y medidas precontractuales.

Facturación y obligaciones administrativas

Emitir y conservar documentación contable, fiscal y contractual.

Cumplimiento de obligaciones legales.

Newsletter

La newsletter todavía no está activa. Si la ponemos en marcha, se utilizarán los datos de quienes se suscriban voluntariamente.

Consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Analítica web

Google Analytics no está instalado. Si incorporamos una herramienta de medición, informaremos de ello y solicitaremos el consentimiento cuando sea necesario antes de activarla.

Consentimiento para cookies o tecnologías analíticas no necesarias.

Seguridad y prevención de abuso

Prevenir fraude, spam, ataques y usos indebidos.

Interés legítimo en proteger la web, los servicios y a sus usuarios.

4. Procedencia de los datos

Los datos proceden principalmente de la información que facilitas mediante formularios, contratación, onboarding, correo electrónico y otras comunicaciones directas. Algunos datos técnicos pueden generarse automáticamente al utilizar el sitio o los servicios asociados.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Podemos permitir el acceso a proveedores que actúan como encargados o proveedores tecnológicos cuando sea necesario para prestar el servicio, entre ellos servicios de alojamiento, correo transaccional y marketing, analítica, gestión de pagos, herramientas de trabajo y soporte técnico.

Para alojar la web y el correo usamos BanaHosting. Stripe procesa los pagos. Si usas el chatbot, los mensajes que escribas y el contexto público de NextWOS se envían a un proveedor externo de inteligencia artificial para generar respuestas. El historial local del chat caduca en una hora; ese plazo no determina cuánto tiempo conserva los datos el proveedor. Actualmente no usamos Brevo, Mailchimp ni Google Analytics.

El chatbot utiliza un proveedor externo de inteligencia artificial para generar respuestas. No escribas contraseñas, datos de pago ni información especialmente sensible en el chat. Si cambia el proveedor o la forma en que se tratan estos datos, actualizaremos esta política.

6. Plazos de conservación

Conservaremos los datos el tiempo necesario para cada finalidad y después durante los plazos legales aplicables. Si en el futuro se activa la newsletter, conservaremos los datos de suscripción hasta la baja y la información mínima necesaria para respetarla.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercerlos, escribe a info@nextwos.com indicando tu solicitud y la información necesaria para identificarte razonablemente. Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Comunicaciones comerciales

Ahora no enviamos comunicaciones comerciales ni añadimos contactos a una newsletter. Si activamos el servicio, te lo informaremos y solo incluiremos a quienes se suscriban por separado; cada mensaje permitirá darse de baja.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar un riesgo cero, por lo que las medidas se revisan conforme evoluciona el servicio.

10. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos. La fecha de la versión vigente se muestra al inicio de la página.