Condiciones de contratación

Reglas aplicables a proyectos, servicios puntuales, hosting y mantenimiento contratados con NextWOS.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Identidad del prestador

Los servicios son prestados por Jonatan Jurado Navarro, titular de NextWOS, NIF 77620351C, con domicilio en C/ Lluis Companys 1, 08470 Sant Celoni, Barcelona, España, y correo electrónico info@nextwos.com. Teléfono: 623 514 101.

2. Ámbito y aceptación

Estas condiciones regulan los servicios contratados a través de nextwos.com y, cuando se incorporen por referencia, las propuestas aceptadas por otros medios. Antes de pagar, el cliente debe poder consultar estas condiciones y aceptar expresamente su aplicación.

NextWOS permite contratar tanto a empresas y profesionales como a personas consumidoras. Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor y usuario, se aplicarán los derechos imperativos previstos en la normativa de consumo y cualquier cláusula incompatible se interpretará conforme a dicha normativa.

3. Servicios y alcance

El alcance de cada producto se describe en la página de precios, el configurador, el resumen del pedido y, cuando corresponda, una propuesta específica. Los servicios cerrados incluyen únicamente los elementos expresamente indicados. Cualquier funcionalidad, página, integración o trabajo adicional requerirá presupuesto o contratación adicional.

El copywriting incluido se realiza a partir de la información factual facilitada por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar datos correctos sobre su actividad, precios, servicios, credenciales, condiciones comerciales, imágenes, marcas y cualquier otra información que deba ser veraz o acreditable.

4. Proceso de contratación

El cliente selecciona un proyecto y sus extras, revisa el precio inicial y los importes recurrentes, facilita sus datos, acepta estas condiciones y continúa al checkout seguro de Stripe. La contratación se considera confirmada cuando el pago ha sido autorizado y NextWOS recibe la confirmación técnica correspondiente.

Después del pago se solicitará un onboarding con la información, materiales y accesos necesarios para comenzar el trabajo.

5. Precios, impuestos y pagos

Los precios públicos con importe cerrado se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Antes de confirmar el pago, el cliente podrá revisar el importe total y el desglose fiscal correspondiente. Los servicios sujetos a propuesta personalizada mostrarán el precio y los impuestos aplicables antes de su aceptación.

Los pagos online se procesan a través de Stripe. NextWOS no almacena los datos completos de la tarjeta. Los servicios recurrentes se cobrarán con la periodicidad indicada durante la contratación hasta su cancelación.

6. Inicio y plazos

El plazo estimado del proyecto comienza cuando concurren, como mínimo, el pago confirmado, el onboarding completo y la entrega de los materiales, datos y accesos imprescindibles. Si el cliente retrasa entregas, aprobaciones o accesos, el calendario queda pausado durante ese periodo.

Los plazos publicados son estimaciones de producción y no fechas garantizadas salvo que se pacte expresamente por escrito una fecha cerrada.

7. Revisiones

Las páginas únicas, la web con código de hasta 5 páginas y WordPress Start incluyen una ronda de revisión. La web con código de hasta 16 páginas, Business, Pro y las tiendas incluyen dos rondas. Una ronda consiste en un conjunto consolidado de cambios razonables sobre el trabajo presentado. No incluye replantear íntegramente un diseño aprobado, añadir nuevas funcionalidades ni ampliar el alcance contratado.

8. Obligaciones del cliente

El cliente debe facilitar información y materiales legítimos, contar con los derechos necesarios sobre textos, marcas, imágenes y otros recursos suministrados, mantener copias de la información crítica que dependa de sus propios sistemas y colaborar razonablemente en pruebas, revisiones y accesos.

Cuando el proyecto requiera textos legales, políticas sectoriales, información fiscal o condiciones reguladas de la actividad del cliente, este será responsable de facilitar o validar jurídicamente dicha información. NextWOS no presta asesoramiento jurídico, fiscal ni contable como parte de un servicio web ordinario.

9. Hosting, dominio y servicios de terceros

Cuando se contrate hosting gestionado, NextWOS administrará la infraestructura acordada. El dominio deberá permanecer registrado a nombre del cliente, aunque NextWOS pueda encargarse de su gestión técnica.

Plugins, licencias, pasarelas, APIs, herramientas de reservas, servicios de email, plataformas de pago y otros proveedores externos están sujetos a sus propias condiciones, disponibilidad y cambios. Los costes de terceros no se consideran incluidos salvo que se indiquen expresamente.

10. Mantenimiento y servicios recurrentes

El tiempo mensual contratado incluye revisiones técnicas, actualizaciones y pequeños cambios, priorizados según la plataforma y las necesidades acordadas. Los minutos no se acumulan entre meses. El trabajo adicional se acuerda antes a 60 €/hora; nuevas páginas, rediseños y funcionalidades nuevas requieren presupuesto.

Las suscripciones mensuales pueden cancelarse para evitar renovaciones futuras. Salvo obligación legal distinta, la cancelación tendrá efecto al final del periodo ya abonado y no implica devolución automática de un periodo que ya haya comenzado.

11. Cancelación de proyectos

Si el cliente solicita cancelar un proyecto una vez iniciado, NextWOS calculará el trabajo ya realizado y los costes de terceros no recuperables. Cualquier devolución que proceda tendrá en cuenta esas cantidades y los derechos que la normativa aplicable reconozca al cliente.

Si el cliente permanece inactivo durante un periodo prolongado y no facilita los elementos necesarios para continuar, NextWOS podrá suspender la producción y reprogramar el proyecto según disponibilidad cuando se reactive.

12. Derecho de desistimiento cuando resulte aplicable

Si el cliente tiene la condición legal de consumidor, dispone con carácter general de catorce días naturales para desistir de un contrato de servicios celebrado a distancia, salvo las excepciones legalmente previstas.

Cuando el consumidor solicite expresamente que el servicio comience durante ese plazo y posteriormente desista, deberá abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestada hasta la comunicación del desistimiento. Si el servicio se ha ejecutado íntegramente con el consentimiento previo exigible y el consumidor ha reconocido que perderá el derecho una vez completado, podrá resultar aplicable la excepción prevista legalmente.

Puedes consultar el modelo de desistimiento. Estas reglas no limitan derechos imperativos de consumidores.

13. Propiedad intelectual del proyecto

Una vez satisfecho íntegramente el precio del proyecto, el cliente podrá utilizar los entregables creados específicamente para él conforme a la finalidad contratada. Quedan excluidos de una eventual cesión los componentes reutilizables, herramientas internas, metodologías, código genérico de NextWOS, software de terceros y recursos sujetos a licencias propias.

NextWOS no publicará un proyecto como caso de estudio identificable sin autorización del cliente cuando dicha publicación no sea necesaria para la ejecución del servicio.

14. Rendimiento, SEO y resultados comerciales

NextWOS aplicará las tareas técnicas incluidas en el alcance, pero no garantiza posiciones concretas en buscadores, niveles determinados de tráfico, ventas, leads, Core Web Vitals invariables ni resultados comerciales específicos, ya que dependen de numerosos factores externos y de la evolución de plataformas y algoritmos.

15. Incidencias, seguridad y responsabilidad

NextWOS responderá de sus obligaciones conforme a la legislación aplicable y al alcance contratado. No puede garantizar disponibilidad absoluta de Internet o de proveedores externos ni ausencia total de vulnerabilidades. En caso de incidencias se aplicarán las medidas razonables incluidas en el servicio contratado.

Nada de lo establecido en estas condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

16. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con el contrato podrán realizarse por correo electrónico y a través de los canales operativos indicados durante el proyecto. El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.

17. Legislación y resolución de conflictos

Las relaciones contractuales se rigen por la legislación española. En relaciones entre profesionales o empresas, y salvo norma imperativa en contrario, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación procesal aplicable. Cuando el cliente sea consumidor, se respetarán los fueros y mecanismos de protección que legalmente le correspondan.

18. Contacto

Para cuestiones contractuales puedes escribir a info@nextwos.com.